圖- Pexels / 文- 經授權轉載自台灣好醫生
如果說眼睛是靈魂之窗，牙齒就像是我們的門面，所以應該就是靈魂之門了吧！向來拒牙醫為畏途的我今年可是飽受了牙齒問題之苦，深深體會到牙齒健康的重要性！這中間的心酸歷程就不提了，先回到今天文章的重點－新竹最專業的牙醫診所。
來到新竹這間牙醫第一個遇到的醫師也是我今天願意寫文來推薦的原因之一。
這間牙醫在新竹算是頗負盛名的，有不少新竹在地人和網友都很推薦，原因除了專業、價格透明合理之外，還有很重要的一項就是他們的專案管理師制度！
以下就讓我來一一分享：
1.專業分工
一般的牙醫診所在植牙時，通常都是由一位牙醫包辦所有手術到假牙完成的整個療程，但他們有更專業的分工，目的就是希望病患能獲得更好更精確的服務！
光是植牙就有細分成－『贋復假牙』和『口外專科』，希望讓每位牙醫師能夠將自己的專業發揮到最大，提供病患最好的服務。
至於什麼是贋復假牙？所謂的贋復假牙就是當牙齒發生缺損的情況時，牙醫用補綴的方式以贋復牙齒，恢復其外觀及功能。
而所謂的口外專科，就是指口腔外科專科！為什麼要特別選擇口腔外科專科牙醫呢？因為牙齒與口腔關係密不可分，口腔外科也是屬於牙科的一部份，但是更專精的一項專業分科，除了常見的一般拔牙、複雜拔牙、阻生牙與多生牙手術，口腔外科專科也需進行口腔、顏面、上下顎骨的疾病治療。
也因此口腔外科醫師在學經歷上是有差別的，除了牙醫學之外，口腔外科醫師還需要接受臨床醫學訓練才可執業的。
2.引進新竹地區少見的專案管理師制度，幫助病患解決問題。專案管理師就像你的貼身助理，牙齒療程的規劃幫手。
設立專案管理師制度的原因在於—
a.通常病患本身不一定能夠完全了解自己的牙齒狀況，很多時候我們自己其實是一知半解的，因為缺少專業知識和判斷，所以只能自己胡亂猜想臆測，而有了專案管理師他可以深入了解病患狀況，判別病況並統籌病患療程進度。
b.解決溝通落差問題：專案管理師是一個溝通的橋樑，他也是最了解自家診所各個醫師專業的人，可以協助病患尋找到最適合自己手術風格的醫師。且這裡的醫生都十分專業，希望讓醫師可以專心治療，也讓每個病患得到最好的照顧，因此專案管理師就可以從中協調，安排最適合病患專業領域的醫生，讓患者能得到無微不至的照顧。
c.解決效率不佳：專案管理師可提前了解病患狀況，統整病患的健康狀況及過往病況資料等，並提供病患植牙、牙齒美白等術前等相關知識，也可幫忙安排看診和治療時間。
簡單來說，專案管理師就是病患整個牙齒療程的私人總管家的概念，病患有任何問題時，有人能馬上瞭解狀況並回答你，大大小小的事情都有人照看的感覺很好，真的讓病患有種安心及值得信賴的感覺。
3.後續的服務完善
還有一個相當吸引我的原因是，非常完善的後續服務，在這裡做植牙手術，只要能夠在半年內定期回診，且不是因為特殊原因造成植體損壞，病患都可以享有有限責任保固。
同時在整個植牙療程結束後牙醫診所仍舊會持續關心病患狀況，與病患之間建立像是朋友般的關係，像是特定節日時的問候，或者是貼心的小禮物，他們認為透過這樣的方式，才能和病患建立深刻的關係，同時也能讓病患更願意定期回診檢查，提高植牙後續的成功率。
真的很慶幸我選擇了這裡，也很感謝我的專案管理師以及我的主治醫師，謝謝他的專業、細心和耐心，希望接下來的治療能更順利！推薦給大家～
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